第11篇 齐心托举东运“上台阶”（1/2）
出实招干实事求实效
各家分公司齐心托举东运“上台阶”
年年岁岁人相似，岁岁年年景不同。
运输公司人，因改制成了东运人，2004年的业绩便令平凉各界刮目相看：
弄潮西安、激活物流中心、催生维修业务、东运地产厚积薄发、客运资质国际认证……新，新发展，一路凯歌中，东运集团十一家分公司责任人在“2005年度经营目标责任书”上重重地写下自己的名字，不，准确的说是写下所属公司全体员工的铮铮誓言！
“铁打的指标铁定完成”
站务公司托举东运
3月11日，站务公司各车站“2005年度经营目标签定会”不显山不lou水的召开了。
“2005年的指标是铁打的、钢性的，每一个车站都得铁定完成。”经理翟满的这句发言，扎扎实实的订在每一个车站站长的心上。为了实现站务公司2005年经营目标，公司制定出了一套相应的考核、监控、数据分析、持续改进管理办法。比如公司切切实实的将权力下放给各站站长；比如实行季度考核，一季度召开一次生产任务经营分析会：各站在一起讨论分析，互相学习，取长补短，交流创新经验，与公司领导一起，进行必要的数据分析，拿出解决方案。每一个站长都从“严格执行目标责任书”这条里掂出沉甸甸的份量。
翟经理说起平凉、华亭，静宁、泾川、庄浪、崇信、灵台、朝那、凤口、马峪口、什字、安口各站无不如数家珍，一个个都像是自己的孩子，每天、每周、每月要做什么。要达到什么目标，都清清楚楚了然于心。翟经理的案头放置的几份资料，都找不见空话、套话，只有翔实的数据，具体的操作。难怪翟经理“铁打的指标铁定完成”说的如此胸有成竹。
开源节流齐头并进
物业管理部托举东运
如果一个企业似一个战场，物业管理就是彪炳战绩后那个默默无闻的后勤保障队。
3月15日上午10:34分，记者走进物业管理部经理冯有余的办公室，一股浓浓的中草药味扑面而来，倒是给简陋阴暗的小屋凭添了几波跳荡的生机。
提起“2005年度经营目标责任”，冯经理的第一句话就是：“压力大呀！”话音未落，又爽朗一笑说，“压力虽大，干劲可足着呢！现今大家都讲求创新，我这块却选了个老法子――开源节流，这可是我们完成2005年度经营目标的两大法宝。先说这节流吧，加大对用水、用电、用煤的巡查管理力度，禁绝种种无效损耗，那省下来的可不是个小数目；再比如，物业上用季节工偏多，科学合理的调配岗位、人次，也是节流的渠道之一。至于开源，对物业而言，只有一条路可走，那就是：做好服务！接下来我们计划在西馨园小区、果园路小区投资修建自行车棚；增设煤、碳、煤气便民供应点，比如你家今天要用一桶碳，就来提一桶，免得家里没处放，把楼道堆得又乱又脏；开设活动中心，健身、娱乐两不误，又促进邻里睦好；谁家要吃馒头，谁家想吃面条，小区里都有相关服务；前几天一住户家老人去世，无处停灵柩，无处设灵堂，我们及时搭建了灵棚，并把它特定储管，以备住户不时之需。”冯经理自如至终没提到过2005年度经营目标能否完成，有多大把握，但他娓娓叙说的这些家常话，站在公司的角度来看，无一不是开源创收的金点子，好路子。
让员工走出去，让收入升上来
旧车交易市场托举东运
对旧车交易市场而言，2005年的形势倍加严峻：由于私车挂kao公司已成大势，公司内部车发生交易不必变更车主，不必办理过户，这就导致交易市场交易量节节攀升，交易费却明显下降。而2005年的经营目标是无论如何都要完成
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