第17章 倾听的艺术 (2)（3/4）
出一个他设计的商标征求大家意见。
经理说：“这个商标的主题是旭日。这个旭日很像日本的国旗，日本人民见了一定乐于购买我们的产品。”
营业部主任和广告部主任都极力恭维经理的构想，但年轻的销售部主任说：“我不同意这个商标。”经理听了感到很吃惊，全室的人都瞪大眼睛盯住他。
年轻的销售部主任没有同经理争论那个带红圈圈的设计是否雅观，而是说：“我恐怕它太好了。”
经理感到纳闷，脸上却带着笑说：“你的话叫我难理解，解释来听听。”
“这个设计与日本国旗很相似，日本人喜欢，然而，我们另一个重要市场——中国的人民，也会想到这是日本国旗，他们就不会引起好感，就不会买我们的产品，这不同本公司要扩展对华贸易营业计划相抵触吗？这显然是顾此失彼了。”
“天哪！你的话高明极了！”经理叫了起来。
向有权威的人士表示反对或拒绝，你一定要有充分的理由，还要注意技巧。年轻主任用一句“我恐怕它太好了”先抚平了经理的不快，使他不失体面。后来他用更充分的理由，提出反对经理的意见，经理也就不会感到下不了台。
林美春，是北京一家房地产公司的副总，主管基建工程。在公司里，这可是个肥缺。为了争得一个工程，很多建筑公司往往一掷千金，贿赂当权者。说良心话，林美春也爱财，也缺财，但是她做人有原则。因此，对于财物她一概不收。
一天，一个新认识的建筑公司负责人陈总约林美春吃顿便饭，林美春不好拒绝，便应约而去。三杯过后，陈总开始言归正传，只见他从提包里拿出一条“大熊猫”香烟塞到林美春手里，口里说道：“崔总，听说您也喜欢抽烟，给您买了一条便宜烟，以后还得您多多照顾啊。”
林美春明白，这香烟里肯定有鬼，因此，她把香烟塞回去说：“陈总，你又何必客气呢？这话都不用说，大家是合作关系嘛！”
陈总见林美春拒绝，又拿起香烟塞过去说：“抽我一包烟，应该没有原则问题吧。”
“这样吧，陈总，你也知道公司有规定。我们打开看看，如果真是香烟的话，我就收下。如果是别的呢，还请完璧归赵吧，您赚点钱也不容易呀。”见陈总执迷不悟，林美春只好把话说破了。
“那我就不强人所难了，像您这样的人，现在已经可以说是绝无仅有了。”陈总有点失落地说。
“其实我们公司的原则您是知道的，只要您的公司有实力，我们的工程肯定跑不了您的。”林美春安慰了陈总几句之后，就借故离开了。
让陈总没有想到的是，林美春居然会信守承诺，将公司的一个工程发给了陈总，工程完毕后，陈总又要表示，但还是被林美春所拒。陈总非常佩服林美春的为人，逢人便说林美春如何清廉，消息传到董事长耳朵里，林美春再次高升，顺理成章地成了公司二把手。
有句俗话叫“拿了人家的手软，吃了人家的嘴软”，一旦你没能抵挡住诱惑，接下来的事情就由不得你了。一旦东窗事发，背上言而无信的恶劣名声，甚至被炒鱿鱼，那就悔之晚矣了。如果触犯了法律，无疑还要受到相应的制裁。所以在原则面前，有些问题必须予以拒绝。那么，相对于普通人来说，我们又应该如何拒绝呢？
通常情况下，在拒绝他人时，我们首先应掌握以下原则。
1、照顾对方的自尊心
每个人都有自尊心，当人们向他人求助时，或多或少都会有不安的心理，对于他人的求助，如果一上来就说“不行”，势必会伤害其自尊心，引起他人反感甚至忌恨，影响双方交往。所以，当他人提出请求时，我们最好先说一些关心或者同情的话，然后再说明自己不能相帮的原因
本章未完，请翻下一页继续阅读.........