第十三集 纸飞机计划(1)(2/3)
领,坐直身体转向陶野道:
“野哥,你有什么好的想法只管开口好了,能有机会好好跟你合作也是我们非常期望的。”
“其实今天想要聊的有两个主题,我们先谈第一个。
这两天我一直在关注‘驴在江湖’的会员注册和运营情况,问了下多多,了解到你们的注册会员从一个月前的一万一千六百二十五人,已经增加到了两万八百三十一人,而且现在每天都持续不断有新人加入。
现在这种情况,多多一个客服就有点顶不住了,更不用说以后会员更多,活跃程度更高会怎样了,所以说平台要发展,人员短缺的问题就要先解决掉。”
说罢,陶野顿了顿,想要了解一下君陌计划如何面对这个问题。
包厢里都是朋友,君陌也没准备对公司经营状况掩饰什么,回答道:
“客服,只有多多一个肯定不行,我们准备请黎帅和微风组织的这些成员帮下忙,如果会员问题多多处理不了,可以找人先临时客串一下我们的客服,等公司有盈利,或者有新的投资进场后再雇佣其他人。”
听到君陌这样说黎帅也跟着附和道:
“君陌哥说过这件事,我也跟多多沟通过,再有两个月我就毕业了,很多事情就可以帮忙处理了,而且在校学生会以及微风社团我都还有一点影响力,到时候也是可以找几个志愿者帮忙的。”
对于君陌的解决方式,陶野明显不认同,说道:
“这样操作很危险,如果会员有问题解决不及时,或者大家对网站的体验过差,不好的口碑一旦被传播,以后要弥补,代价就比较大的。
而且单靠友情帮助的话,不可测因素太多。能全心全意把精力都放上去的人还是少数,对于志愿者来讲,他们有什么理由为平台长时间无私做贡献呢?
如果只是偶尔玩玩票,你的培训时间,精力成本怎么算?另外出现问题应该怎么追究责任呢?他们谁临时有事,工作又该怎么转交呢?
小平台无所谓,但是要想做大的话,人员和资本都是必不可少的!”
君陌虽然赞同陶野的意见,但这些问题还是解决不了啊,无奈道:
“可是现在的状况很难改善,可能多多也跟你说过我们的财务状况,以及一个月前两个合伙人离开的事情。现在我们能做到的也就只有这个程度了!
友情帮忙这种事确实会产生很多问题,就在今天,我们就遇到一个严峻考验!因为有人临时退出,现在青岛抱抱团的美女成员只剩下六个,而这个问题就需要在这两天想办法解决好。”
正好探讨到这里,君陌索性也把下午苏瑶的事情跟大家讲了一下。
以诺很善解人意道:
“火火火预选赛在二号,所以三号的抱抱团我可以参加,雯雯姐不也在吗,再找四个不就行了。”
雯雯也非常痛快的答应道:
“本来就想为大家锦上添点花的,现在正好有需要那就更要参加了。文君还说因为参加抱抱团的原因,有不少学员通过‘驴在江湖’认识了自己,已经有十多个驴友确认要在五一后付费成为她瑜伽馆学员了。
本来她也想参加青岛的活动,但考虑到工作室刚开业,是我劝她先别过来的。现在打电话通知一下的话,她肯定也没问题!”
说着就直接拨了王文君的电话,没说两句就转头告诉君陌,王文君同意过来!
但这几个好消息依然没有影响到陶野的情绪,沉声道:
“这种事以后肯定还会经常发生,这次大家正好都能帮上忙,可是下次呢,再以后呢?‘驴在江湖’要想正常发展,资金和人员职责义务都是迫切需要解决的问题!”
说着又非常认真的继续道:
“
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